শিপিং নীতি
সর্বশেষ আপডেট: জুলাই ২০২৬
আচারকুঠিতে, আমরা আপনার ঘরে তৈরি আচার নিরাপদে প্যাকেজিং ও ডেলিভারি করতে অত্যন্ত যত্ন নিই। অনুগ্রহ করে আমাদের শিপিং নীতিগুলো পড়ুন।
প্রসেসিং সময়
- ●অর্ডার কনফার্মেশনের ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সকল অর্ডার প্রসেস করা হয়।
- ●সাপ্তাহিক ছুটি বা সরকারি ছুটির দিনে দেওয়া অর্ডার পরবর্তী কার্যদিবসে প্রসেস করা হবে।
- ●আপনার অর্ডার ডিসপ্যাচের জন্য প্রস্তুত হলে আপনি একটি কনফার্মেশন কল বা মেসেজ পাবেন।
ডেলিভারি সময়সীমা
- ●ঢাকার মধ্যে: ডিসপ্যাচের পর ১-২ কার্যদিবস।
- ●ঢাকার বাইরে (সারাদেশে): ডিসপ্যাচের পর ৩-৫ কার্যদিবস।
- ●ডেলিভারি সময় আনুমানিক এবং অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে পরিবর্তন হতে পারে।
- ●৳১,০০০ বা তার বেশি অর্ডারে বিনামূল্যে ডেলিভারি।
শিপিং পার্টনার
- ●আমরা নির্ভরযোগ্য ডেলিভারির জন্য পাঠাও, স্টেডফাস্ট এবং রেডএক্স সহ বিশ্বস্ত কুরিয়ার সার্ভিসের সাথে কাজ করি।
- ●ঢাকার মধ্যে ডেলিভারির ক্ষেত্রে, দ্রুত সেবার জন্য আমরা নিজস্ব ডেলিভারি কর্মী ব্যবহার করতে পারি।
- ●আপনার অর্ডার শিপ করা হলে একটি ট্র্যাকিং নম্বর আপনার সাথে শেয়ার করা হবে।
ডেলিভারি কভারেজ
- ●আমরা বাংলাদেশের সকল ৬৪ জেলায় ডেলিভারি দিই।
- ●প্রত্যন্ত বা দুর্গম এলাকায় অতিরিক্ত ডেলিভারি সময় (১-২ অতিরিক্ত দিন) লাগতে পারে।
- ●বাল্ক বা পাইকারি অর্ডারের জন্য বিশেষ শিপিং ব্যবস্থা করা যেতে পারে — অনুগ্রহ করে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
সম্ভাব্য বিলম্ব
- ●জাতীয় ছুটি, রাজনৈতিক ঘটনা (হরতাল/অবরোধ), বা প্রাকৃতিক দুর্যোগের সময় ডেলিভারি বিলম্বিত হতে পারে।
- ●পিক সিজনে (রমজান, ঈদ, পহেলা বৈশাখ) প্রসেসিং সময় সামান্য বেশি লাগতে পারে।
- ●যেকোন উল্লেখযোগ্য বিলম্বের বিষয়ে আমরা ফোন বা হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে আপনাকে আগেভাগেই জানাব।
প্যাকেজিং মান
- ●প্রতিটি জার এয়ারটাইট সিল করা হয় এবং ট্রানজিটে ভাঙা রোধ করতে বাবল র্যাপে মোড়ানো হয়।
- ●সর্বোচ্চ সুরক্ষার জন্য অর্ডারগুলো মজবুত কারুগেটেড বক্সে অতিরিক্ত প্যাডিং সহ প্যাক করা হয়।
- ●আমাদের প্যাকেজিং এমনভাবে ডিজাইন করা হয়েছে যাতে দূরবর্তী ডেলিভারিতেও আচার তাজা এবং জার অক্ষত থাকে।